“Failed Attestation” 해결, 유일하게 통하는 순서로.

먼저 Windows 업데이트

• 콜오브듀티는 Windows 10 22H2 이상, 또는 모든 버전의 Windows 11이 필요합니다.
• 설정 › Windows 업데이트를 열어 제공되는 업데이트를 모두 설치하고 다시 시작하세요.

여기서 하는 이유: 오래된 Windows는 마법사가 "TCG Event Log Failed"로 보고하는 원인이기도 합니다.

BIOS에서 TPM 켜기

• Windows에서 펌웨어로 재부팅하세요: 설정 › 시스템 › 복구 › 고급 시작 옵션 › 지금 다시 시작(Windows 10: 설정 › 업데이트 및 보안 › 복구), 그다음 문제 해결 › 고급 옵션 › UEFI 펌웨어 설정.
• Advanced, Security 또는 Trusted Computing 항목을 여세요.
• 인텔: PTT(Platform Trust Technology) 또는 "Security Device Support"를 켭니다. AMD: AMD CPU fTPM을 켭니다.
• 저장하고 나갑니다(보통 F10). Windows로 돌아와 tpm.msc를 다시 실행하면 상태가 "TPM을 사용할 준비가 되었습니다"로 표시되어야 합니다.

여기서 하는 이유: TPM은 부팅 체인에 의존하지 않으므로, 나머지와 같은 BIOS 진입에서 켤 수 있습니다.

BIOS 업데이트 — 이 AMD fTPM 펌웨어는 액티비전의 비호환 목록에 있습니다

• 액티비전은 3.*.0.* 형식의 AMD fTPM 펌웨어를 호환되지 않는 것으로 분류합니다(3.92.0.5는 업데이트 필요, 3.92.5.5는 정상).
• 메인보드 정확한 모델의 최신 BIOS를 제조사 지원 페이지에서 내려받아 제조사 전용 도구로 업데이트하세요.
• 이 펌웨어의 대표적인 징후는 승인한 뒤에도 enrollaik.exe 확인 창이 다시 뜨는 것입니다.

여기서 하는 이유: 서버가 거부하는 펌웨어 버전은 설정을 켜는 것으로 고칠 수 없습니다. BIOS 업데이트만이 이를 교체합니다.

BIOS 업데이트 확인 — 이 인텔 펌웨어는 업데이트가 필요할 수 있습니다

• 액티비전은 인텔 펌웨어 INTC 302.12.*.*와 303.12.*.*를 업데이트가 필요할 수 있는 것으로 표시합니다.
• 제조사 지원 페이지에서 메인보드 정확한 모델의 최신 BIOS를 찾아보고, 없다면 제조사에 문의하세요.

Windows 디스크를 MBR에서 GPT로 변환 — 부팅 체인의 다른 무엇보다 먼저

• 먼저 확인: 디스크 관리 › Windows 디스크 우클릭 › 속성 › 볼륨. 파티션 형식이 GPT여야 합니다.
• 변환에는 Windows 10 1703 이상, 64비트 Windows, 디스크의 파티션 3개 이하, BitLocker 등 암호화 해제, 듀얼 부팅 없음, UEFI를 지원하는 BIOS, 그리고 보안 부팅이 아직 꺼져 있어야 합니다.
• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 검증한 뒤 변환하세요. 검증이 성공했을 때만 계속하세요.
• BIOS로 재부팅해 즉시 부팅 모드를 레거시에서 UEFI로 바꾸세요 — 마이크로소프트의 경고대로, 변환된 디스크는 UEFI 모드로만 부팅할 수 있으며 변환은 되돌릴 수 없습니다.

여기서 하는 이유: UEFI는 MBR 디스크로 부팅할 수 없으므로 디스크를 먼저 바꿔야 합니다. 부팅 모드를 먼저 바꾸면 PC가 시작되지 않습니다. 마이크로소프트 도구는 디스크의 데이터를 수정하거나 삭제하지 않고 변환합니다.

부팅 모드를 레거시(CSM)에서 UEFI로 전환

• BIOS로 들어갑니다(Windows의 고급 시작 옵션, 또는 부팅 중 Del, F2, F10).
• Boot Mode, Boot Option 또는 UEFI/Legacy Boot를 찾으세요 — 보통 Boot, Advanced 또는 Startup 아래에 있습니다.
• Legacy, Legacy Only 또는 CSM을 UEFI, UEFI Only 또는 UEFI First로 바꾸고, CSM 항목이 있으면 끄세요.
• 저장하고 나갑니다. Windows에서 msinfo32를 실행하면 BIOS 모드: UEFI로 표시되어야 합니다.

여기서 하는 이유: 보안 부팅은 UEFI 모드에만 있습니다 — 레거시 PC에서 보안 부팅 옵션이 회색으로 비활성화되는 이유입니다.

보안 부팅 켜기

• BIOS에서 Boot 탭을 열고(많은 BIOS에 검색 기능이 있으며 보통 F9) Secure Boot 또는 Secure Boot State를 Enabled로 설정하세요.
• 옵션이 회색이면 부팅 모드가 아직 레거시입니다 — 그것부터 고치세요.
• F10으로 저장하고 다시 시작하세요. msinfo32에 보안 부팅 상태: 켜기로 표시되어야 합니다.

보안 부팅 상태가 “지원되지 않음”으로 표시됨

• Windows가 이 PC의 보안 부팅을 인식하지 못합니다. 보통 PC가 아직 레거시 모드로 부팅된다는 뜻입니다 — 같은 msinfo32 창에서 BIOS 모드를 확인하세요.
• BIOS 모드가 이미 UEFI라면, 메인보드가 보안 부팅을 지원하지 않을 수 있습니다. 설명서나 제조사 지원 페이지를 확인하세요.

CODBrokerInstaller.exe 확인 창 승인

• 처음 실행하면 Windows가 CODBrokerInstaller.exe가 변경하도록 허용할지 묻습니다. 예를 선택하세요 — 아니요를 누르거나 창을 닫으면 플레이가 막힙니다.
• 확인 창이 뜨지 않았는데도 게임이 "CODBrokerInstaller.exe authorization declined"를 보고한다면: 시작 › "사용자 계정 컨트롤 설정 변경" 검색 › 슬라이더를 "항상 알림" 또는 그 바로 아래 기본값으로 설정 › 확인을 누르고 게임을 다시 시작하세요.

enrollaik.exe 확인 창이 계속 다시 뜸

• 예를 눌러 승인하세요. 승인한 뒤에도 다시 뜬다면 TPM 펌웨어가 원인입니다 — tpm.msc에서 제조업체 버전을 확인하세요.
• AMD에서는 3.*.0.* 형식의 펌웨어가 이 확인 창을 반복시키며, BIOS 업데이트로 해결됩니다.

모든 항목이 정상인데도 게임에 Failed Attestation이 뜸

• 액티비전의 Secure Attestation Wizard(아래 링크)를 실행해 게임이 무엇을 보는지 확인하세요.
• TPM 펌웨어가 위 목록에 없더라도, 설치된 것보다 새로운 BIOS가 있는지 메인보드 제조사에서 확인하세요.
• 그다음 support.activision.com/tpm-report에서 액티비전에 신고하세요.